Retourbeleid

Giovanni Rosmini maakt het u makkelijk!
 

• 30 dagen ruil en/of retourrecht

Giovanni Rosmini Nederland hanteert voor al uw bestellingen een zichttermijn van 30 dagen. Deze gaat in vanaf het moment dat de bestelling in uw bezit is.
Binnen deze termijn mag u het artikel bekijken en/of passen.
Na het verstrijken van de zichttermijn is de koopovereenkomst een feit.

Mocht u na het ontvangen van het artikel beschadigingen en/of gebreken constateren dan horen wij dat graag. Mocht dit inderdaad het geval zijn verzoeken wij u vriendelijk om zo snel mogelijk contact met ons op te nemen om dit te melden zodat we u snel een nieuw artikel kunnen toesturen.

Indien u een product graag wil om ruilen of retourneren is dat bij ons geen probleem, let u even op de volgende punten.

- Als u een retourzending heeft gebruikt u dan het retourformulier welke onderstaand is te downloaden, zo kunnen wij uw bestelling sneller verwerken.
   Paketten zonder retour formulier hebben de kans om niet verwerkt te worden of lopen mogelijk een vertraging op.

- Niet gedragen goederen mogen worden geruild of worden geretourneerd binnen 30 werkdagen na ontvangst (het aan/passen verstaan wij natuurlijk niet onder "gedragen")

- Voor de "Double Deal" actie's geldt een afwijkend retour en uitbetaal beleid, u diendt hier vooraf contact op te nemen met onze klantenservice via info@italiaanseoverhemden.nl

- Voor vragen en of opmerkingen kunt u tijdens kantooruren van maandag tot en met vrijdag van 8.30 uur tot 17.30 uur contact opnemen met onze klantenservice, telefoon 0118-853722 of via   info@italiaanseoverhemden.nl   Onze voorkeur heeft contact via e-mail!  Wij hebben dan alle gegevens tot onze beschikking en kunnen dan uw vragen en/of opmerkingen sneller verwerken.

- Goederen kunt u versturen naar ons voorraadbeheer te Nuenen, let op niet naar ons contact adres.
  Indien goederen naar ons contactadres worden gestuurd loopt u pakket aannemelijk vertraging op.

- Ons retouradres is als volgt:

                                G.R.N.
                         De Huufkes 88
                       5674 TM Nuenen

U dient het onderstaande formulier uit te printen en bij te sluiten bij uw verzending.